在慢病生活馆，慢病专员为患者检测血压血糖，将采集到的信息建立电子档案，慢病患者可以在线上进行自助查询。通过对患者的慢病数据进行记录和跟踪，进行一对一的健康指导与用药依从性管理，定期开展慢病会员健康讲座，为广大患者提供专业咨询服务。

多数慢病患者对于自身的慢病缺乏认识，不能坚持用药，博维康在全市推出的慢病日——周一肝病关爱日；周二糖尿病关爱日；周三高血压关爱日；周四骨关节和高尿酸血症关爱日；周五呼吸系统关爱日。患者自动分级管理、定位管理、慢病专员定期回访等一系列服务，做到帮助慢病患者减少并发症，提高生活质量。

博维康在全市大力推进慢病智能化管理的同时，为顾客提供电子建档、用药指导、购药提醒、定期病情监测、健康宣教、远程诊疗、预约挂号、健康关怀、社群交流等。定期对患者开展网络直播、讲座、现场指导，帮助患者了解并掌控疾病，有效提升慢病患者用药依从度，后期还将为顾客提供体检、疾病康复、智能穿戴等更多增值服务。

博维康药房的慢病服务项目已经在全市范围内展开，设立了专业的慢病服务中心，累计在全市拥有100多名慢病管理专员。

在慢病智能化管理上，博维康做到了慢病会员每周最少一次的到店频率。

博维康展开以门店为中心的服务半径，为慢病患者提供了专业的用药监督。